Telefono e banco insieme
Tra accettazione, ricambi e lavorazioni, rispondere subito non è sempre possibile. Una chiamata persa può essere un tagliando o un cambio gomme mancato.
Molte domande si ripetono
Orari, indirizzo, servizi, disponibilità e auto sostitutiva occupano tempo. Il voicebot risponde con le informazioni configurate dall'officina.
I casi tecnici arrivano a una persona
Stato reale delle lavorazioni, diagnosi e preventivi specifici richiedono un addetto: ProntoFacile chiede il consenso e passa la chiamata.
Una reception telefonica costruita attorno all'officina
ProntoFacile non sostituisce il meccanico e non formula diagnosi. Gestisce le richieste standard, verifica disponibilità, prenota o modifica appuntamenti e lascia allo staff le decisioni tecniche e commerciali.
Prenota interventi
Risponde alle FAQ
Passa i casi complessi
Meno interruzioni, più richieste gestite
Dall'appuntamento per il tagliando alle informazioni pratiche: il cliente riceve subito una risposta e l'officina interviene solo quando serve competenza umana.
Appuntamenti
Orari, sede e servizi
Passaggi allo staff
Riepiloghi in dashboard
Prenotazioni e agenda
Verifica disponibilità e gestisce prenotazioni, spostamenti e cancellazioni per tagliandi, revisioni, diagnosi guasto e cambio gomme.
Dati utili fin dalla chiamata
Raccoglie referente, tipo di intervento, giorno e orario richiesti. Le conferme previste dal flusso evitano appuntamenti inseriti per errore.
Regole dell'officina
Configuri servizi, durata, capienza, giorni di chiusura, orari, FAQ e i casi in cui trasferire la chiamata a un addetto.
Fuori orario
Comunica apertura e sede, propone un'altra fascia disponibile e raccoglie le richieste anche quando l'officina è chiusa.
Dashboard e calendario
Consulta appuntamenti e storico delle chiamate. Google Calendar è incluso e mantiene l'agenda allineata quando una prenotazione cambia.
Stato lavori e preventivi
Per sapere quando l'auto è pronta o ottenere un preventivo preciso, il voicebot passa la chiamata allo staff secondo le regole impostate.
Chiamate tipiche di un'officina
ProntoFacile risolve in autonomia le richieste standard e coinvolge lo staff per tutto ciò che dipende dal veicolo o dalla lavorazione reale.
Tagliandi
Verifica gli orari disponibili e prenota il servizio scelto dal cliente.
Revisioni
Raccoglie referente, giorno e orario e conferma il riepilogo prima di prenotare.
Cambio gomme
Gestisce richieste e disponibilità senza interrompere chi lavora in officina.
Spostamenti
Modifica o cancella un appuntamento già fissato e allinea il calendario.
Orari e sede
Risponde su apertura, indirizzo, indicazioni e servizi configurati.
Stato lavorazione
Chiede il consenso e passa la chiamata a chi può verificare davvero l'auto.
Preventivi
Raccoglie la richiesta e trasferisce allo staff la domanda per un preventivo specifico.
Auto sostitutiva
Risponde con le informazioni configurate e ricorda che la disponibilità va confermata.
Piani semplici, prova completa
Prova Premium per 15 giorni con 100 minuti inclusi, poi scegli il piano adatto alla tua officina.
Standard
99 € / mese
Segreteria AI, gestione appuntamenti, dashboard e sincronizzazione Google Calendar.
Inizia la provaPremium
149 € / mese
Tutto Standard, più i promemoria SMS personalizzati per gli appuntamenti.
Prova PremiumFAQ
Le risposte essenziali per capire come ProntoFacile entra nel lavoro quotidiano di un'officina.
Devo cambiare il numero dell'officina?
No. Puoi usare un numero dedicato oppure deviare le chiamate dal numero attuale dell'officina.
ProntoFacile può comunicare lo stato di una lavorazione?
Per lo stato reale di una lavorazione ProntoFacile passa la chiamata a un addetto, secondo le regole configurate dall'officina.
Funziona quando l'officina è chiusa?
Sì. Comunica orari, sede e servizi, propone fasce disponibili e raccoglie le richieste fuori orario.
ProntoFacile prepara diagnosi o preventivi?
No. Può raccogliere la richiesta e le informazioni iniziali, ma diagnosi, prezzi definitivi e conferme complesse restano allo staff dell'officina.
Può aggiornare il calendario?
Sì. Google Calendar è incluso: appuntamenti, spostamenti e cancellazioni vengono mantenuti allineati con l'agenda configurata.
Quanto costa ProntoFacile per un'officina?
Standard costa 99 euro al mese e Premium 149 euro al mese. La prova Premium dura 15 giorni e include 100 minuti.
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Ti ricontattiamo per configurare servizi, orari, disponibilità, FAQ ed escalation sulle tue chiamate reali.