Devo cambiare numero?
No. Puoi usare un numero dedicato oppure deviare le chiamate dal tuo numero attuale.
Può passare la chiamata a una persona?
Sì. Puoi definire regole per trasferire la chiamata quando serve: urgenze, clienti importanti, richieste complesse o casi fuori flusso.
Funziona fuori orario?
Sì. Il voicebot può rispondere anche quando l'attività è chiusa e raccogliere richieste da gestire dopo.
Può aggiornare Google Calendar o Microsoft Outlook?
Sì, Google Calendar e Microsoft Outlook Calendar sono inclusi in Standard, Premium e nella prova di 15 giorni. ProntoFacile crea, modifica e rimuove gli eventi quando cambia una prenotazione.
Serve installare hardware?
No. Nella maggior parte dei casi basta configurare il numero, la deviazione di chiamata o il centralino esistente.
È personalizzabile per il mio settore?
Sì. I flussi vengono configurati in base a servizi, orari, sedi, domande frequenti e regole operative della tua azienda.
Quanto costa?
Standard costa 99 € al mese e include Google Calendar e Microsoft Outlook Calendar. Premium costa 149 € al mese e aggiunge lingua inglese, SMS e, per i ristoranti, menu e ordini d’asporto. Puoi iniziare con una prova Premium di 15 giorni e 100 minuti inclusi. Confronta i due piani.
Cosa succede al termine della prova?
La prova termina dopo 15 giorni dalla registrazione. Per continuare scegli Standard o Premium dalla dashboard. A licenza scaduta il voicebot comunica che l’assistente non è disponibile; puoi ancora consultare dashboard e storico.
Può rispondere anche in inglese?
Sì, con Premium e durante la prova puoi abilitare l’inglese dalle impostazioni. Il benvenuto invita il cliente a dire “English”: da quel momento la chiamata prosegue in inglese. Le FAQ in inglese si possono personalizzare dalla dashboard dopo l’attivazione.
Come funzionano i promemoria SMS?
Con Premium scegli mittente, testo e quanti minuti prima inviare il promemoria. L’SMS parte il giorno dell’appuntamento, con l’orario aggiunto automaticamente. L’anticipo deve mantenere l’invio nello stesso giorno: non puoi impostarlo prima di mezzanotte.
Posso usare il nome della mia attività?
Sì. Il mittente può contenere fino a 11 lettere e numeri. Personalizzi anche il messaggio, fino a 160 caratteri complessivi incluso l’orario. Il cliente riceve un promemoria riconoscibile, senza dover installare un’app.